Cómo usar HomeStock
Todo lo que necesitas para partir, en el orden en que lo vas a usar. Toca una pregunta para abrirla.
Para partir
¿Cómo creo mi casa?
- Entra a homestock.gona.cl y toca Crear cuenta.
- Escribe tu nombre, tu correo y una contraseña, y acepta los términos.
- Ponle nombre a tu casa, por ejemplo «Casa Pérez».
La casa queda creada, pero se activa con el primer pago (lo ves en la pregunta siguiente).
¿Cómo pago y activo la casa?
La mensualidad es de $2.500 por casa, sin importar cuántas personas la usen. Después de crear la casa verás los datos para transferir.
- Haz la transferencia.
- Toca Ya pagué y, si quieres, sube la foto o el PDF del comprobante.
- Cuando registremos el pago te llega un correo y la casa queda activa para todos.
¿Cómo la instalo en el celular?
No hace falta la tienda de apps.
Android (Chrome): abre homestock.gona.cl, toca el menú de los tres puntos y elige Instalar app o Agregar a pantalla principal.
iPhone (Safari): abre homestock.gona.cl, toca el botón Compartir (el cuadrado con la flecha) y elige Agregar a inicio.
Queda un ícono como el de cualquier app y se abre a pantalla completa.
¿Cómo invito a los de mi casa?
- Ve a Hogar en la barra de abajo.
- En «Invitar a alguien», crea un enlace.
- Compártelo por WhatsApp o como prefieras. Quien lo abra crea su cuenta y entra directo a tu casa.
Los invitados no pagan nada aparte: la mensualidad es por casa.
La despensa
¿Cómo agrego productos?
Toca el + en Despensa y empieza a escribir el nombre. Si el producto ya existe (en tu casa o en el catálogo de HomeStock), aparece en la lista y solo dices cuántos tienes. Si no, completas nombre, marca y tamaño, y queda guardado para la próxima vez.
¿Cómo ordeno la despensa por lugares?
Al abrir Despensa ves una tarjeta por cada lugar de la casa: Despensa, Refrigerador, Baño, etc. Cada una dice cuántos productos tiene y cuántos se están acabando. Toca una y ves solo lo de ese lugar.
Los lugares son de tu casa: puedes cambiarles el nombre, el emoji y el color, agregar otros (Bodega, Pieza, Auto) o borrarlos. Se hace desde Nuevo lugar en la misma pantalla o en Hogar → Lugares de la casa. Si borras uno que tiene cosas, eliges a qué lugar pasan.
El buscador de arriba busca en toda la casa, y abajo está Ver toda la casa para la lista completa.
¿Qué significan los colores?
Verde: hay de sobra. Amarillo: hay uno abierto en uso. Rojo: queda poco o nada, según el mínimo que definiste.
Cada tarjeta muestra el detalle, por ejemplo «3 unidades: 2 cerradas, 1 abierta».
¿Qué hago cuando abro o termino algo?
En la tarjeta del producto toca Abrir cuando empiezas uno nuevo y Terminar cuando se acaba o lo botas. Si queda por debajo del mínimo, pasa solo a la lista de compras.
¿Cómo uso el escáner de códigos de barras?
Toca Escanear y apunta al código. La primera vez el celular te pide permiso para usar la cámara.
Si el producto está en tu despensa, puedes abrirlo o terminarlo ahí mismo. Si no lo tienes, lo buscamos en nuestro catálogo y en Open Food Facts para no tener que escribirlo.
¿Cómo cargo una boleta?
- Toca Boleta y sácale una foto, con buena luz y lo más derecha posible.
- En unos segundos aparece un borrador con los productos, cantidades y precios que leímos.
- Revisa, corrige lo que haga falta, marca lo que no va a la despensa (bolsas, descuentos) y confirma.
La app aprende: si asocias una línea de la boleta a un producto, la próxima vez la reconoce sola.
Compras y recetas
¿Cómo funciona la lista de compras?
Lo que baja del mínimo aparece solo en Compras. También puedes agregar cosas a mano. En el súper vas marcando lo que echas al carro, y al terminar tocas Terminé de comprar.
¿Funciona sin señal?
La lista de compras sí: si abriste la app antes de entrar al súper, puedes verla y marcarla sin internet. Los cambios se guardan en el teléfono y se sincronizan solos cuando vuelve la señal.
¿Cómo funcionan las recetas?
En Recetas aparecen marcados primero los ingredientes que vencen pronto o están abiertos. Elige con cuáles cocinar y toca Buscar recetas.
Cada búsqueda trae hasta 10 ideas. Cada casa tiene 10 búsquedas al día; repetir una que ya hiciste hoy no gasta cupo.
Mensualidad y cuenta
¿Qué pasa cuando se acerca el vencimiento?
5 días antes aparece un aviso en la app y le llega un correo al dueño de la casa. Si no se paga, hay 3 días de gracia con el aviso en rojo. Después la casa se bloquea para todos sus miembros.
Nada se borra: al pagar y tocar Ya pagué, la casa vuelve tal cual estaba.
¿Puedo tener más de una casa?
Sí. Desde Hogar creas otra o cambias entre ellas. Cada casa se paga por separado. Si una se bloquea, las demás siguen funcionando.
Olvidé mi contraseña
En la pantalla de ingreso toca ¿Olvidaste tu contraseña? y escribe tu correo. Te llega un enlace para elegir una nueva; sirve una vez y dura 24 horas.
¿Cómo borro mi cuenta?
En Hogar, al final de la pantalla, toca Eliminar mi cuenta. Antes de confirmar te mostramos qué pasa con cada casa: si estás solo, se borra completa; si hay más gente, queda a cargo de otro miembro.
¿No encontraste lo que buscabas?
Escríbenos a homestock@gona.cl y te ayudamos.